Brexit et douane : des frais inattendus pour beaucoup d’internautes

Avec le Brexit, le Royaume-Uni est officiellement sorti de l’Union européenne le 31 janvier 2020. Cela n’est apparemment pas sans conséquence pour les consommateurs. La preuve, des centaines d’entre eux ayant commandé sur des boutiques basées en Angleterre telles que Boohoo, Pretty Little Things Beauty Bay et même Amazon ont eu la mauvaise surprise de devoir payer des frais supplémentaires.

Mais quels sont ces frais ? Y a-t-il des conditions pour ne pas en payer ? Peut-on être remboursé ?

Les nombreux témoignages sur Twitter ou encore TikTok évoquent des frais de douane ou droit de douane qu’ils auraient eu à payer à la réception de leurs colis, sans avoir été prévenus au préalable. « 113 euros de frais de douane sur END. Dégoutée, j’hésite à accepter le colis » raconte @Estelloue. « Bonjour UPS ! est-ce normal qu’un de vos livreurs se soit présenté ce jour chez moi avec un article que j’ai commandé sur Amazon venant de Londres en m’annonçant que j’ai des frais de douanes à lui régler en espèces ?» s’étonne Margot sur twitter. Mais dans la très grande majorité des cas, il ne s’agit pas de droits de douane mais de frais de douane.

Comment ne pas payer de frais ou droits de douane sur une commande au Royaume-Uni ?

« L’accord conclu le 24 décembre entre le RU et l’UE permet de bénéficier d’une exonération de droits de douane, sous réserve de respecter plusieurs conditions […] », affirme la direction générale des douanes et droit indirects. Mais quelles sont ces conditions ?

Si vous commandez sur un site britannique un produit qui n’est pas d’origine anglaise et que la valeur de votre commande ne dépasse pas les 150 euros alors vous êtes exonéré de droits de douane. Si la valeur de votre commande excède les 150 euros, vous pourrez potentiellement en payer.

En revanche si le produit commandé est d’origine anglaise vous êtes exonérés de droits de douane, quel que soit le montant grâce à l’accord passé entre le RU et UE.

Accord entre UPS et les services douaniers

Malgré nos mails aucun transporteur n’a pour le moment répondu. Néanmoins, il est mieux d’éviter le mode express ou les transporteurs comme UPS ou DHL. Ils sont rapides grâce à leurs accords avec les services douaniers, ce qui induit que les frais de douane sur ces colis sont presque automatiques.La lenteur sera définitivement plus économique.

Une observation que nous avions déjà pu constater sur des achats effectués en Chine. Depuis l’Asie, la livraison lente, mais gratuite, est le plus souvent celle qui parvient à passer entre les mailles du filet.